Категории
С чего начать работу в CRMWEB
CRMWEB объединяет работу с клиентами, продажами, проектами, задачами, счетами и документами. Перед началом работы настройте основные сведения о компании и определите, какие сотрудники будут работать в системе.
Рекомендуемый порядок запуска
- Заполните данные компании. Проверьте название, реквизиты, валюту, часовой пояс и контактные данные. Они могут использоваться в счетах и документах.
- Добавьте сотрудников. Создайте учётные записи команды и назначьте роли с подходящими правами.
- Перенесите клиентов. Начните с действующих заказчиков и лидов, по которым уже ведётся работа.
- Создайте первый проект или задачу. Назначьте ответственного, срок и приоритет.
- Проверьте финансовый процесс. Создайте тестовый счёт, проверьте реквизиты и внешний вид PDF.
Ежедневная работа
Фиксируйте договорённости в карточке клиента, назначайте следующую задачу сразу после контакта и обновляйте статусы. Так CRM сохраняет реальную картину работы, а не превращается в архив.
Совет: начните с одного понятного процесса, а затем подключайте остальные модули.